Почему в один дом мы приходим с удовольствием и готовы оставаться там часами, а из другого хочется сразу же бежать без оглядки? Многое зависит от атмосферы и обстановки - очень важно, чтобы было уютно и комфортно. Достичь такого результата можно, постоянно, ежедневно и даже ежечасно заботясь о доме. Только там, где есть настоящая хозяйка, хочется находиться долго. В этом случае гость не будет посматривать на часы, размышляя: достаточно ли прошло времени, чтобы его визит не сочли слишком коротким, невежливым. Вот и весь секрет.

Каждому офису тоже нужна хозяйка или хозяин, которые заботились бы об уюте «офисного очага». Не уборщица, подхватывающая да лету каждую опускающуюся на полировку пылинку, и не оператор на телефоне, который ангельским голосом будет желать вам «доброго дня» и в секунды соединять по телефону с нужным специалистом. Даже не секретарь, встречающий вас у лифта с чашечкой ароматного чая или кофе. Каждому офису нужен офис-менеджер.

Чем же должен заниматься этот сотрудник? Как освоить премудрости офис-менеджмента? Ответ можно получить в центре образования «Элкод», где на протяжении нескольких лет успешно проводится «Практикум для офис-менеджера».

- Сегодня большинство работодателей заинтересовано в поиске высококлассных специалистов на эту позицию, - рассказывает Юлия Климкина, руководитель программы «Практикум для офис-менеджера». - Почему? Ответ прост: толковый, квалифицированный офис-менеджер - настоящая находка для компании.

Что же знает и умеет офис-менеджер, если в крупной компании ему готовы платить до 1000 долларов и даже больше?

Еще несколько лет назад за красивым названием должности - офис-менеджер - в большинстве случаев «скрывались» обязанности секретаря. Сегодня многое изменилось. Офис-менеджер - не только лицо офиса. Прежде всего он управленец, администратор. Хотя, конечно, обязанности этого сотрудника зависят от величины компании, ее сферы деятельности. У каждой организации свои требования, познакомиться с которыми нужно уже при устройстве на работу - тогда удастся избежать неразберихи.

Задачи, которые стоят перед офис-менеджером, весьма разнообразны.

Во-первых, нужно организовывать работу в офисе, заниматься снабжением, снимая заботы с других сотрудников - профильных специалистов.

Во-вторых, офис-менеджеру приходится иметь дело с различными документами, поддерживать документооборот.

В-третьих, важно иметь навыки личного и телефонного общения, уметь разрешать конфликтные ситуации.

И, наконец, необходимо разбираться в сложных вопросах бизнес-этикета, привнести «изюминку» в имидж офиса.

Достаточно ли одного желания стать офис-менеджером, или необходимо какое-то дополнительное образование?
 

Осознанное решение изменить свою жизнь, желание повысить свою квалификацию и продвинуться по карьерной лестнице очень важно. Однако только этого, к сожалению, редко бывает достаточно.

Работа офис-менеджера требует знания основ делопроизводства и делового этикета. Необходимы управленческие навыки, умение организовать работу офиса в целом, добиться слаженности взаимодействия секретариата, АХО, транспортной службы и других обеспечивающих подразделений.

Получить соответствующую подготовку можно, пройдя программу «Практикум для офис-менеджера», которая постоянно совершенствуется с учетом запросов самым требовательных работодателей.

«Практикум для офис-менеджера» - очень «компактная» программа: она рассчитана на 36 часов. Как за такое относительно небольшое время овладеть всеми знаниями и умениями, которые необходимы офис-менеджеру в работе? Специально для этого курса преподаватели (ведущие тренеры Москвы в данной тематике) подготовили уникальное пособие, которое является отличным подспорьем не только в обучении, но и в дальнейшей работе.

Название «Практикум» отнюдь не случайно. Его главная задача - дать человеку необходимый инструментарий, действенные, работающие технологии, с помощью которых можно добиться профессиональных успехов.
 

Полезен ли такой семинар-практикум для новичка в профессии? Несомненно. Здесь слушателей не будут учить работе с оргтехникой и программам МS Оffiсе. Наши педагоги-тренеры поделятся мастерством офис-менеджмента.

Будет ли полезен «Практикум...» для человека с опытом, например, секретарской работы? С уверенностью можно ответить «да». В центр нередко приходят «практики» с большим секретарским стажем. Опытные тренеры помогают им получить новые навыки в области делопроизводства, личного и телефонного общения, бизнес-этикета.

Наиболее очевидный критерий оценки деятельности любого образовательного учреждения - востребованность его выпускников на рынке труда. Где работают офис-менеджеры, прошедшие подготовку в центре образования «Элкод»?
 

- Диапазон фирм очень широк, - делится Юлия Климкина, - это торгово-производственные холдинги и медицинские центры, издательства и управляющие компании, авиакомпании и аптечные сети, банки и нефтяные холдинги. Причем не только столичные - многие наши выпускники работают в Московской области, в Сибири и на Дальнем Востоке, даже в ближнем зарубежье - в Украине и Казахстане.

Интересный факт: в «Элкод» поступают заявки от работодателей, которые приглашают слушателей, прошедших подготовку на «Практикуме для офис-менеджера».

 
Опытные специалисты помогают желающим определить, подходит ли им эта работа.