Что такое «офис», сегодня понятно каждому. А как связаны понятия «офис» и «менеджер»? Любому офису нужен менеджер – ведь офисом нужно управлять. Зачем? Чтобы офис полноценно функционировал. Чтобы люди, работающие в этих помещениях, были избавлены от необходимости думать о закупке канцтоваров, книг или ремонте компьютеров. Чтобы у всех гостей офиса было желание вспоминать об этом визите вновь и вновь: запомнился радушный прием.

Человек, способный создать и поддерживать уютную, комфортную и одновременно рабочую обстановку в офисе, – это офис-менеджер. Неслучайно ежедневно более тысячи работодателей только в Москве объявляют об открытии такой вакансии.

Что же такое должен знать и уметь офис-менеджер, если работодатели готовы платить ему $1000 и даже больше, если речь идет о крупной компании? Достаточно ли одного желания, чтобы стать офис-менеджером? Или необходимо какое-то дополнительное образование? Задумались об этом и в Центре образования «ЭЛКОД», где еще в 2005 году появилась программа «ПРАКТИКУМ для ОФИС-МЕНЕДЖЕРА».

Еще несколько лет назад за красивым названием должности – «офис-менеджер» – в большинстве случаев скрывался функционал секретаря. Сегодня многое изменилось. Офис-менеджер – не только лицо офиса. Прежде всего он управленец, администратор. С учетом этого должна формироваться программа обучения или повышения квалификации.

Задачи, которые стоят перед офис-менеджером, весьма разнообразны.

Во-первых, нужно постоянно организовывать работу в офисе, заниматься снабжением, чтобы снимать возникающие в связи с этим заботы с других сотрудников – профильных специалистов.

Во-вторых, офис-менеджеру приходится иметь дело с различными документами, поддерживать документооборот.

В-третьих, важно уметь применять на практике навыки личного и телефонного общения, разрешать конфликтные ситуации.

И, наконец, важно разбираться в сложных вопросах бизнес-этикета.

А самое главное – уметь привнести «изюминку» в имидж офиса.

Решение этих задач требует знания основ делопроизводства и требований делового этикета, овладения управленческими навыками, культурой делового общения, умения организовать работу офиса в целом, добиться слаженности взаимодействия секретариата, АХО, транспортной службы и других обеспечивающих подразделений.

Все перечисленное нашло отражение в «ПРАКТИКУМЕ для ОФИС-МЕНЕДЖЕРА», программа которого постоянно «шлифуется», дорабатывается, совершенствуется, чтобы соответствовать запросам самых требовательных работодателей.

Отметим, что «Практикум для офис-менеджера» – очень «компактная» программа: она рассчитана на 36 часов. Как возможно за такое относительно небольшое время овладеть всеми знаниями и умениями, которые необходимы офис-менеджеру в работе? Специально для нашего курса преподаватели (а это ведущие тренеры Москвы в данной тематике) подготовили уникальное пособие, которое является отличным подспорьем не только в ходе обучения, но и в дальнейшем – уже в процессе работы.

Курс носит название «Практикум» отнюдь не случайно. Его главная задача – дать человеку необходимый инструментарий, действенные, работающие технологии, с помощью которых можно добиться профессиональных успехов.

Полезен ли такой семинар-практикум для новичка в профессии? Несомненно. Здесь Вас не будут учить работе с оргтехникой и программам MS Office. Наши педагоги-тренеры поделятся мастерством именно в сфере офис-менеджмента.

А если человек уже имеет опыт, например, секретарской работы – будет ли ему полезен «Практикум…»? Уверенно ответим «Да!» К нам нередко приходят «практики» с большим опытом секретарской работы. Им мы помогаем на практике отработать умения, демонстрируем новые горизонты знаний.

Наиболее очевидный критерий эффективности работы любого образовательного учреждения – востребованность его выпускников на рынке труда. Где работают офис-менеджеры, прошедшие подготовку в Центре образования «ЭЛКОД»?

Диапазон компаний очень широк: торгово-производственные холдинги и медицинские центры, издательства и управляющие компании, авиакомпании и аптечные сети, банки и нефтяные холдинги.

Толковый, квалифицированный офис-менеджер – настоящая находка для компании. У нас постоянно появляются заявки от работодателей, которые стремятся пригласить на работу именно наших выпускников, прошедших подготовку на «ПРАКТИКУМЕ для ОФИС-МЕНЕДЖЕРА».

Вы хотите оказаться в их числе и уже «примеряете» на себя должность офис-менеджера? Если Вы ответите себе утвердительно – мы уверены, что после «Практикума для офис-менеджера» сможете сделать уверенный шаг по карьерной лестнице. И на практике убедитесь, что «офис», «менеджер» и «карьера» практически неразделимы.